1. Como faço para comprar no site?
Escolha os produtos desejados, adicione ao carrinho e clique em “Iniciar compra”. Em seguida, selecione a opção “Preço sob consulta”, preencha seus dados e envie a solicitação. Nossa equipe entrará em contato para informar valores, condições e finalizar o pedido.
2. Os preços dos produtos estão disponíveis no site?
Os valores são informados diretamente pela nossa equipe após a solicitação de compra. Isso permite apresentar as melhores condições de acordo com a quantidade e o tipo de pedido.
3. Vocês vendem no atacado ou no varejo?
A Sosil Porcelanas atua principalmente com vendas para lojistas e revendedores, oferecendo produtos com boa variedade e giro de mercado.
4. Como recebo o catálogo completo de produtos?
Você pode solicitar nosso catálogo entrando em contato pelo site ou pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe enviará as informações disponíveis.
5. Quais formas de pagamento são aceitas?
As formas de pagamento e condições são informadas no momento do atendimento, após o envio da solicitação de compra.
6. Vocês fazem entregas para todo o Brasil?
Sim. Trabalhamos com envios para diversas regiões. Os prazos e condições de entrega são informados durante a confirmação do pedido.
7. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e a disponibilidade do produto. Nossa equipe informará o prazo estimado no momento da finalização da compra.
8. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Trocas e devoluções podem ser solicitadas dentro do prazo informado na política de trocas, desde que o produto esteja sem uso, e com embalagem original.
9. Existe direito de arrependimento na compra?
Sim. Para compras realizadas online, o cliente tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar o cancelamento ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
10. Como entrar em contato com a Sosil Porcelanas?
Você pode entrar em contato através do e-mail [email protected] ou pelos canais de atendimento disponíveis no site.
